תנאי שימוש

אחריות התכשיט היא ל 12 חודשים מיום הקנייה
 
אחריות החברה אינה כוללת נפילה מהתכשיט של יהלום ו\או אבן חן אחרת, למעט נפילה של יהלום ו/או אבן חן אחרת במשקל של עד 0.05 קראט ובמשך תקופת האחריות בלבד
 
אחריות החברה אינה כוללת פגיעות ו/או שריטות שיופיעו על התכשיט כתוצאה משימוש
 
מתוקף האחריות הלקוח יהיה זכאי להתאמת גודל הטבעת ותיקון מידה ללא כל תשלום, ללא מגבלת זמן
 
בתוך מסגרת האחריות הלקוח זכאי לניקיון מקצועי וחיזוק ללא תשלום. לאחר מסגרת האחריות
השירות יינתן בתשלום סמלי
________________________________________
החזרה והחלפה

 

-להזמנות אונליין בלבד - 

ניתן להחזיר פריט תוך 7 ימים

לאחר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית ובצירוף החשבונית המקורית, ולקבל תמורתו החזר כספי בניכוי דמי משלוח

ממדיניות זו מוחרגים תכשיטים בהזמנה אישית

לא ניתן להחזיר פריט שהוזמן עם חריטה

 בכל שאר המקרים אנחנו נפעל על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 והתקנות שתוקנו על פיו. החוק ניתן לצפייה באתר הממשלתי: www.moital.gov.il

________________________________________

משלוחים

בכל הארץ באמצעות שליח עד בית הלקוח בתיאום טלפוני

משלוחים באזור המרכז תוך 3 ימי עסקים

משלוחים לשאר חלקי הארץ 4-7 ימי עסקים

לתכשיטים בהזמנה אישית יש להוסיף בין 7-14 ימי עסקים*

איסוף מהחנות

ניתן לאסוף את המשלוח ישירות מהסטודיו בתיאום מראש בשעות הפעילות הרגילות

________________________________________
כללי  

אתר האינטרנט "www.hilajewelry.com" מופעל ומנוהל על ידי חברת הילה תכשיטים. ח.פ. 558372199 משמש לסחר מקוון לרכישת מוצרים על ידי הגולשים והמשתמשים באתר 

-כחלק מהשימוש בשירותי האתר, נדרש המשתמש להעביר פרטים אישיים לידי החברה ובהם שם, כתובת, טלפון ודוא"ל. פרטים אלה נשמרים עי החברה במאגר הלקוחות ומשמש לצרכים פנימיים ותקשורת עתידית עם הלקוחות. פרטים נוספים, כגון, פרטי כרטיס אשראי נדרשים לצורך חיוב בלבד ואינם נשמרים ע"י החברה.

-בעת השימוש באתר, יתכן ויצטברו נתונים אודות אופן השימוש של המשתמש באתר, ובהם מוצרים בהם התעניין המשתמש, עמודים בהם צפה, מוצרים שנרכשו על ידו וכדומה.

-הפרטים לא יועברו לצד ג 

ספקית פלטפורמת המסחר המקוון הינה shopify  - מדיניות הפרטיות  

https://www.shopify.com/legal/privacy

________________________________________